Schadenabwicklung - Kfz-Haftpflicht

Bevor Sie Ihr Fahrzeug bewegen, benötigen Sie eine Kfz-Haftpflicht-Versicherung. Denn im Straßenverkehr kann jedem etwas passieren - auch geübten Autofahrern. Bei einem Unfall kommen schnell hohe Schadenersatzforderungen auf Sie zu - gerade dann, wenn Personen verletzt worden sind. Diese Sorge nimmt Ihnen die Kfz-Haftpflicht-Versicherung ab.

Als Ihr Kfz-Haftpflichtversicherer sind wir aber nicht nur für die Regulierung berechtigter Forderungen Ihres Unfallgegners zuständig, sondern bieten hier vielmehr auch die Funktion einer so genanten "Passiven Rechtschutzversicherung" und weisen unberechtigte Ansprüche Ihres Unfallgegners ab.

Daher ist gerade in solchen Fällen wichtig, in denen Sie kein Verschulden trifft oder Sie mit überhöhten Forderungen rechnen, uns die Schadenanzeige schnellstmöglich zu senden. So können wir Ihnen den optimalen Versicherungschutz bieten und die Schadenabwicklung zu Ihrer und unserer vollsten Zufriedenheit durchführen.

Für den Fall, dass Ihr Unfallgegner den Unfall verursacht hat, müssen Sie Ihre Ansprüche gegenüber Ihrem Unfallgegner bzw. dessen Haftpflichtversicherung eigenständig geltend machen. Hier dürfen wir Sie leider nicht unterstützen. Dies verbietet uns das Rechtsberatungsgesetz. Bei welcher Gesellschaft Ihr Unfallgegner versichert ist, verrät Ihnen der Zentralruf der Autoversicherer (0180 - 25 0 26)*.

* 6 Cent pro Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG, max. 42 Cent pro Minute aus den Mobilfunknetzen.

Sie hatten mit einem bei uns versicherten Fahrzeug einen Unfall? Wir wollen Ihnen bei der reibungslosen Abwicklung der Formalitäten gern helfen!

Ob Totalschaden (auch Verwertung der Restwerte) oder Reparatur, Mietwagen oder Nutzungsausfall, ob nach Rechnung oder Gutachten abgerechnet werden soll, all diese Fragen können unbürokratisch telefonisch mit uns besprochen und entschieden werden.

Sie haben die Wahl:

1. Entweder nehmen Sie die Schadenabwicklung selbst in die Hand und kümmern sich um die Vorlage der abrechnungsrelevanten Unterlagen
oder


2. Sie legen sich entspannt zurück und überlassen uns die Arbeit:
   • Wir wählen eine DEKRA-zertifizierte Partnerwerkstatt aus, die Ihr Kfz abholt und nach der Reparatur zu Ihnen nach Hause bringt - komplett innen und außen gereinigt.
   • Die Reparatur Ihres Wagens erfolgt bevorzugt.
   • Es werden ausschließlich Originalersatzteile verwendet, damit Sie sich einer qualitativ hochwertigen Reparatur sicher sein können. Sie haben darauf volle 6 Jahre Garantie.
   • Für die Dauer der Reparatur wird Ihnen - sofern gewünscht - ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt.
   • Sofern Sie kein Ersatzfahrzeug benötigen erhalten Sie für die Ausfalldauer eine Nutzungsausfallentschädigung. Darüberhinaus prüfen wir unaufgefordert eine Anspruch auf eine Wertminderung und zahlen eine Pauschale, beispielsweise für Telefonkosten, Porto

Mit der Abrechnung der Werkstatt gibt es keine Probleme: Diese erfolgt durch uns.